M-Safe 통신서비스 불법개통에 의한 피해를 사전에 차단

서비스는 본인명의로 휴대폰, 유선전화, 초고속인터넷의 통신서비스가 신규 개통되었을 경우 통신서비스 가입 사실을 SMS 문자메시지로 알려주고 홈페이지를 통해서는 실시간으로 본인의 통신서비스 개통현황을 확인할 수 있어 통신서비스 불법개통에 의한 피해를 사전에 차단하는 공익적 목적의 대국민 무료서비스입니다.

본 서비스는 통신서비스 이용자가 휴대폰, 유선전화와 초고속 인터넷을 신규 가입하였을 경우
언제, 어느 통신사에 가입했는지를 본인명의 휴대폰으로 SMS 안내를 하며, 홈페이지를 통하여
e-mail 안내서비스를 신청하면 이메일로도 언제, 어느 통신사에 가입했는지를 안내해드리는 서비스를 제공하고 있습니다.

휴대폰, 유선전화와 초고속 인터넷의 통신서비스에 자신의 명의로 얼마나 가입되었는지 궁금해 하는 이용자를 위하여 본 서비스에서는 '명의도용알람서비스'를 제공하고 있으며, 자신의 통신 서비스 개통 사실을 확인함으로써 명의가 도용당하고 있는지 여부를 확인하실 수 있습니다.

또한 통신민원조정센터에서는 명의도용으로 인해 피해를 입은 서비스 이용자들이 통신서비스 사업자들과 해결 방안을 찾지 못한 건에 대하여 이용자의 신청을 받아 상담 및 심의조정을 하고 있습니다.

센터는 명의도용과 관련된 분쟁 심의를 위해 정보통신 서비스 전문가, 이용자보호 전문가, 법률 근거 및 자문 전문가 등으로 심의위원회를 구성하고 신속하고 합리적인 조정을 통해 선의의 피해자가 생기지 않도록 노력하고 있습니다.