XP SP3로 업데이트후 오류가 나타나고 컴퓨터가 다시 시작되는 경우

원문링크 : Windows XP 서비스 팩 3으로 업데이트한 이후 0x0000007E 중지 오류가 나타나고 컴퓨터가 다시 시작되는 경우

원인(AMD 프로세서를 사용하는 컴퓨터에서만 이 절차를 수행해야 합니다.)

초기에 릴리즈된 Windows XP용 서비스 팩 3을 설치하면 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스 팩 3 업데이트는 Intel 전원 관리 드라이버를 컴퓨터에 복사합니다. AMD 프로세서가 장착된 컴퓨터에는 Windows가 시작되는 동안 다음과 같은 파란색 화면 오류가 발생할 수 있습니다.

증상

" 문제가 발견되어 컴퓨터 손상을 막기 위해 Windows가 종료되었습니다 " 메세지가 출력

일시적으로 오류가 나타난 다음 컴퓨터가 다시 시작되며 이 오류가 다시 나타납니다. 이러한 오류 주기가 계속해서 반복됩니다.

이 문제를 해결하려면 다음 절차를 수행하십시오.

중요:	AMD 프로세서를 사용하는 컴퓨터에서만 이 절차를 수행해야 합니다.

1단계: Intel 전원 관리 비활성화

시스템이 시작되는 동안 Intel 전원 관리 드라이버가 로드되지 않도록 하십시오

1. 컴퓨터를 안전 모드에서 다시 시작합니다.
   1. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 끕니다.
   2. 5초 정도 기다립니다.
   3. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
   4. 컴퓨터를 켜자마자 HP나 Compaq 로고 화면에서 F8 키를 반복하여 누르면 Windows 고급 옵션 메뉴가 나타납니다.
   5. 위쪽 화살표 키를 눌러 목록 맨 위에 있는 안전 모드 를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
   6. OS 선택 화면이 나타나면 다시 Enter 키를 누릅니다.
      컴퓨터가 안전 모드에서 다시 시작됩니다.
      컴퓨터가 안전 모드에서 다시 시작되지 않고 중지 오류가 계속 나타나면 다음 섹션인 2단계 로 이동합니다.
2. "Windows가 안전 모드에서 실행 중입니다." 창에서 예 를 클릭합니다.
3. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 탐색 을 선택합니다.
4. C:\Windows\System32\Drivers를 찾습니다.
5. intelppm.sys 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
6. 이름 바꾸기 를 선택하고 다음을 입력합니다. XXXintelppm.syx
7. Enter 키를 눌러 파일 이름이 제대로 변경되었는지 확인합니다.
8. 탐색기 창을 닫고 Windows를 다시 시작합니다.
   이제 더 이상 오류가 나타나지 않고 컴퓨터가 정상적으로 시작됩니다.

2단계: Microsoft 복구 콘솔을 사용하여 intelppm.sys 파일 이름 변경

Windows XP 안전 모드로 컴퓨터를 시작할 수 없는 경우 Microsoft Windows 복구 콘솔을 사용하십시오.

1. Microsoft Windows 복구 콘솔에서 컴퓨터를 다시 시작합니다.
   1. 컴퓨터가 꺼질 때까지 전원 버튼을 계속 눌러 컴퓨터를 끕니다.
   2. 5초 정도 기다립니다.
   3. 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 켭니다.
   4. 컴퓨터를 켜자마자 HP나 Compaq 로고 화면에서 F8 키를 반복하여 누르면 Windows 고급 옵션 메뉴가 나타납니다.
   5. 아래쪽 화살표 키를 눌러 목록 맨 아래에 있는 OS 선택 메뉴로 돌아가기 를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
   6. 아래쪽 화살표 키를 눌러 Microsoft Windows 복구 콘솔 을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
   7. “로그온할 Windows 설치 선택” 화면에서 C:\Windows와 일치하는 숫자를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
   8. 로그온 화면이 표시되면 관리자 암호를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. 암호를 생성하지 않은 경우 암호 필드를 비워놓고 Enter 키를 누릅니다.
      Microsoft Windows 복구 콘솔이 열리고 명령 프롬프트가 나타납니다.
2. C:\WINDOWS> 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. cd c:\windows\system32\drivers
3. 입력 내용이 정확한지 확인한 다음 Enter 키를 누릅니다.
4. C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS> 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. rename intelppm.sys XXXintelppm.syx
5. 입력 내용이 정확한지 확인한 다음 Enter 키를 누릅니다.
6. 컴퓨터가 다시 시작됩니다. 모드 선택 화면이 나타나면 표준 모드로 Windows 시작 을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
   이제 더 이상 오류가 나타나지 않고 컴퓨터가 정상적으로 시작됩니다.

관련 지원

Microsoft 지원 문서: 비 Intel 프로세서 기반 컴퓨터에서 Windows XP 서비스 팩 2 또는 서비스 팩 3으로 업그레이드한 후 “Stop 0x0000007E” 오류 메시지가 나타난다